Ce qui fait notre différence :

Une entreprise à taille humaine, au service de ses clients, pour leur proposer le juste service au juste prix.

Pour répondre à ce besoin de qualité, c'est donc sur des critères de motivation, de savoir-faire et de savoir-être que sont recrutés nos collaborateurs.

Pétronille vous propose une large gamme de services à la personne qui répond à tous vos besoins, ponctuels ou réguliers, avec des intervenants spécialisés (aides à domicile, jardiniers, aide- ménagères, garde d’enfants, rangement de la maison ou du garage …).

Nous mettons à votre disposition des équipes qualifiées et compétentes qui seront en mesure de vous accompagner dans vos tâches domestiques, que ce soit pour vous, vos proches, ou vos enfants, et de résoudre vos petits tracas du quotidien…

Nous vous proposons de nous rencontrer, dans un premier temps, pour discuter de vos attentes, évaluer vos besoins, vous proposer une solution, élaborer un devis.

Nous vous proposerons ensuite au moins deux personnes susceptibles d’intervenir et nous pourrons discuter ensemble de la personne qui vous semble convenir au mieux.

Vous aurez une interlocutrice référente à votre écoute 6 jours sur 7, quel que soit le problème. Elle essaiera de vous apporter une solution appropriée dans les plus brefs délais et au mieux de vos attentes.

Qui est Pétronille ?

J’ai eu l’immense bonheur de m’occuper de mes deux grands-mères,

dès l’âge 25 ans, jusqu'à leur départ, 20 ans plus tard. Maintenant, à 59 ans, je m’occupe de ma Maman.

Entre-temps, j’ai croisé dans ma vie personnelle et professionnelle bon nombre de personnes âgées ou en situation de handicap.

J’aime aider les autres, cela me rend heureuse. Je suis née comme cela. Pour l’anecdote quand j’étais ado, mon papa disait « Muriel aime les vieux et les malades ». Je m’occupais de faire les courses des mamies du quartier.

Je connais le désarroi des familles, quand un grain de sable bouscule un planning, quand on compte sur une aide, un service, et qu’ils n’arrivent pas. Pour une famille, un problème de planning devient un énorme stress.

Je l’ai vécu dans ma famille. Je refuse de le faire vivre aux autres.

Pourquoi Pétronille ?

Au départ le hasard ! J’ai pensé à plusieurs noms et Pétronille m’est venu tout naturellement. En réfléchissant, je me suis rappelée que c’était le surnom que me donnait ma grand-mère quand j’étais enfant. Je prends cela pour un signe.

La philosophie de Pétronille.

Le but de Pétronille est de faire le maximum et le plus rapidement possible, en toute transparence envers vous. Il se peut que quelques fois nous n’y arrivions pas. Mais sachez que nous ferons le maximum, nous mettrons tout en œuvre pour réussir et vous apporter une solution, en d’autres termes, vous satisfaire.

Nous voulons être proches de vous, et serons toujours à taille humaine, pour mieux vous servir.

Notre équipe est triée sur le volet. Rien de plus désagréable que de changer souvent son aide à domicile ou sa nounou. Des liens de confiance et affectifs se créent.

Nous respectons nos clients comme nos employés, qui seront récompensés au mérite, pour mieux vous satisfaire.

Notre plus grande ambition :

Votre satisfaction et votre recommandation.

Muriel POUJOL, Directrice